Politika privatnosti
Ova politika objašnjava kako se obrađuju podaci kada koristite joga-zemun.rs i pošaljete upit za časove joge. Primenjuje se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018, dalje: ZZPL).
1. Kontakt za privatnost
Sajt predstavlja časove joge koje vodi Dragana Miodragović, kao fizičko lice. Za pitanja o svojim podacima i ostvarivanje prava možete joj se obratiti na [email protected] ili telefon +381 63 499 987. Naziv Joga Zemun označava ovaj sajt i predstavljene časove.
2. Podaci, svrhe i pravni osnovi
| Obrada | Podaci i svrha | Pravni osnov | Čuvanje |
|---|---|---|---|
| Kontakt i dogovor o času | Ime ili nadimak i telefon su obavezni; email i poruka ili željeni termin su opcioni. Koriste se za odgovor i dogovor koji tražite. | Radnje na vaš zahtev pre dogovora o usluzi (čl. 12 st. 1 t. 2 ZZPL); za ostala pitanja, legitimni interes da se odgovori na primljeni upit (t. 6). | U email sandučićima, prema kriterijumima iz odeljka 4. Sajt ne upisuje kontakt polja u bazu podataka. |
| Sesija i zaštita forme | Slučajni identifikator sesije, CSRF token, oznaka, vrsta, jezik, vreme i stanje slanja sprečavaju lažne zahteve i dupliranje poruka. Sesija ne sadrži tekst kontakt polja. | Legitimni interes za bezbedan rad i pouzdanu komunikaciju (čl. 12 st. 1 t. 6 ZZPL). | Sesijski kolačić do zatvaranja pregledača; oznake slanja važe do 2 sata, a serverske sesije uklanja periodično čišćenje. |
| Ograničenje pokušaja i tehničke greške | HMAC oznaka IP adrese i vremena pokušaja ograničavaju zloupotrebu; sama IP adresa ne čuva se u brojaču. Aplikacioni zapis greške sadrži oznaku razloga, bez sadržaja forme. | Legitimni interes za zaštitu sajta i otklanjanje kvarova (čl. 12 st. 1 t. 6 ZZPL). | Brojači tokom podešenog prozora ograničenja, podrazumevano 10 minuta; istekli zapisi uklanjaju se pri narednoj obradi. Za dijagnostičke zapise važi kriterijum neophodnosti iz odeljka 4. |
| Google reCAPTCHA | Pri slanju forme Google dobija token i IP adresu radi provere zloupotrebe. Kod sajta mu ne prosleđuje ime, telefon, email ili poruku. Google skripta može obrađivati dodatne tehničke podatke o pregledaču i interakciji. | Zaštita kontakt forme radi legitimnog interesa za bezbednu komunikaciju (čl. 12 st. 1 t. 6 ZZPL). | Aplikacija ne čuva token ni odgovor procene; za podatke kod Google-a primenjuju se pravila pružaoca iz odeljka 5. |
| Opciona analitika i oglašavanje | Na produkcionom domenu Google Analytics 4 meri korišćenje sajta; Google Ads i Meta Pixel mere oglašavanje i mogu povezivati posete sa svojim identifikatorima. | Vaš pristanak za odgovarajuću opcionu kategoriju (čl. 12 st. 1 t. 1 ZZPL). | Prema izboru privatnosti, podešavanjima usluge i pravilima pružaoca; više u odeljcima 4–6. |
Poruka prima do 500 znakova običnog teksta, bez veb adresa. Ako unesete email, server proverava DNS zapise njegovog domena; u toj proveri koristi se domen, a ne cela email adresa.
3. Ko prima podatke
Kontakt poruka namenjena je Dragani Miodragović na [email protected]. Skrivenu kopiju dobija tehničko održavanje sajta, weboperater, na [email protected] radi praćenja ispravnosti forme i otklanjanja problema. Posetiocu se ne šalje automatska email potvrda.
Grupe tehničkih primalaca obuhvataju pružaoce hostinga i prenosa emaila, pružaoce email sandučića i servise koje koristite na stranici: Google za reCAPTCHA, Maps, YouTube i Google oznake, odnosno Meta za Pixel kada je uključen izbor oglašavanja. Pri učitavanju spoljnih servisa pregledač im šalje podatke potrebne za vezu, uključujući IP adresu i podatke o zahtevu.
4. Kako se određuje rok čuvanja
Kontakt prepiska čuva se dok je potrebna za odgovor, dogovor o času i nastavak te komunikacije. Ako iz upita nastane dogovor o usluzi, dalji rok zavisi od trajanja tog odnosa i eventualne zakonske obaveze ili potrebe za ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva. Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimizuju.
Za tehničku kopiju poruke kriterijum je vreme potrebno da se proveri dostava i otkloni konkretan problem. Za dijagnostičke zapise kriterijum je vreme potrebno za rešavanje greške ili bezbednosnog incidenta. Ovi kriterijumi ne znače da se prepiska automatski briše istekom sesije ili prozora ograničenja.
Za podatke koje spoljne usluge obrađuju u okviru svojih usluga rok zavisi od vrste podatka, svrhe, podešavanja naloga i vaših kontrola kod pružaoca. Google objavljuje pravila zadržavanja podataka; za Meta usluge pogledajte Meta politiku privatnosti.
5. Spoljni servisi i prenos podataka
Google Maps prikazuje lokaciju, a YouTube video sadržaj. Mapa se učitava kao ugrađeni sadržaj pri približavanju njenom delu stranice. Video pozadina sa ovog sajta može se učitati na širem ekranu kada nije izabrano smanjeno kretanje; ostali video prikazi pokreću se klikom. Ovi servisi i reCAPTCHA nisu vezani za prekidače analitike i oglašavanja.
Google Tag Manager upravlja oznakama na produkcionom domenu i u kodu ovog sajta učitava se kada su dozvoljene i analitika i oglašavanje. Analitika, Google Ads i Meta Pixel imaju zasebne dozvole opisane u odeljku 6.
Korišćenje Google i Meta usluga može uključivati obradu izvan Srbije, uključujući SAD i druge države u kojima pružaoci obrađuju podatke. Google opisuje svoje mehanizme i mogućnost dobijanja kopije zaštitnih klauzula na stranici pravni okviri za prenos podataka. Meta objavljuje informacije o međunarodnoj obradi u svojoj politici privatnosti. Ovi linkovi opisuju mere pružalaca; ne predstavljaju tvrdnju da je svaka država obrade na listi primerene zaštite prema ZZPL.
Za informacije o konkretnom prenosu vaših podataka i primenjenim merama možete se obratiti na kontakt iz odeljka 1. Pravila prenosa uređuju čl. 63–65 i 69 ZZPL. Dodatne informacije o podacima koje Google prima dostupne su u Google politici privatnosti.
6. Kolačići i izbor privatnosti
Neophodni zapisi služe radu forme i pamćenju vašeg izbora. Opcione kategorije počinju isključene: možete ih odbiti, prihvatiti ili pojedinačno podesiti. Za čuvanje i pristup podacima u uređaju primenjuje se čl. 160 Zakona o elektronskim komunikacijama („Sl. glasnik RS“, br. 35/2023), uključujući izuzetak za tehnički neophodne zapise.
| Zapis ili kategorija | Svrha | Trajanje i kontrola |
|---|---|---|
WOFORM…
|
Sesijski kolačić za bezbednost kontakt forme; Secure, HttpOnly i SameSite=Lax. | Do zatvaranja pregledača. Podaci slanja na serveru važe do 2 sata. |
wo-consent:/
|
Lokalno skladište: verzija, vreme i izabrane kategorije privatnosti. | Bez automatskog isteka, do brisanja skladišta ili promene verzije podešavanja. Izbor možete promeniti u svakom trenutku. |
| Analitika | Google Analytics 4 i statistika korišćenja. | Učitavanje uz dozvolu analitičke kategorije. Trajanje Google zapisa zavisi od njihovog tipa i podešavanja usluge. |
| Oglašavanje | Google Ads i Meta Pixel za merenje i oglašavanje. | Učitavanje uz dozvolu kategorije oglašavanja. Primenjuju se pravila i kontrole odgovarajućeg pružaoca. |
| Ugrađeni sadržaj i reCAPTCHA | Google Maps, YouTube i zaštita forme mogu koristiti zapise svojih usluga. | Zavisi od usluge, prijavljenog naloga i podešavanja pregledača. Pogledajte Google objašnjenje kolačića. |
Povlačenje pristanka menja dozvole za buduću obradu i ne utiče na zakonitost prethodne obrade. Promena ovde ne briše automatski podatke već poslate spoljnim servisima ni njihove ranije postavljene kolačiće; njima možete upravljati u pregledaču i kod pružaoca. Ako lokalno skladište nije dostupno, izbor važi u memoriji otvorene stranice.
7. Dobrovoljnost i automatske provere
Ne morate koristiti formu. Bez obaveznih polja, potvrde upoznavanja sa politikom i uspešne bezbednosne provere ona neće poslati poruku. Umesto nje možete se javiti emailom ili telefonom. Potvrda politike nije pristanak na marketinške poruke.
reCAPTCHA automatski procenjuje rizik interakcije; neodgovarajući rezultat odbija slanje kroz formu. Ta provera sama ne odlučuje o vašem učešću na času. Ako je poruka odbijena, možete se direktno obratiti Dragani i zatražiti odgovor osobe. Sajt nema registraciju, online naplatu ni automatsko odlučivanje o prijemu na čas.
8. Vaša prava
Pod uslovima iz ZZPL možete tražiti pristup i kopiju podataka (čl. 26), ispravku (čl. 29), brisanje (čl. 30), ograničenje obrade (čl. 31) i prenosivost (čl. 36). Kada se obrada zasniva na pristanku, možete ga opozvati u svakom trenutku (čl. 15). Za odluke koje proizvode pravne ili druge značajne posledice važe zaštitna prava iz čl. 38.
Pravo na prigovor
U svakom trenutku možete podneti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, zbog svoje posebne situacije (čl. 37 ZZPL). To uključuje obradu opštih upita, zaštitu forme i tehničko praćenje njenog rada. Obrada se tada prekida osim ako postoje pretežni zakonski razlozi ili je potrebna za pravni zahtev. Za direktno oglašavanje obrada po prigovoru prestaje.
9. Zahtevi, pritužbe i zaštita prava
Zahtev pošaljite na [email protected]. Navedite pravo koje želite da ostvarite i podatke potrebne da se pronađe vaša prepiska. Ako postoji opravdana sumnja u identitet podnosioca, mogu se zatražiti dodatne informacije neophodne za proveru identiteta.
Odgovor se daje bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana. Kada složenost ili broj zahteva to zahtevaju, rok se može produžiti za još 60 dana, uz obaveštenje i obrazloženje u prvih 30 dana. Postupanje je besplatno, uz zakonske izuzetke za očigledno neosnovane ili preterane zahteve (čl. 21 ZZPL).
Imate pravo na pritužbu Povereniku (čl. 82 ZZPL) i sudsku zaštitu (čl. 84): Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd; [email protected]; +381 11 3408 900.
10. Maloletnici i izmene
Ako se obrada u vezi sa uslugom informacionog društva zasniva na pristanku, lice sa navršenih 15 godina može ga dati samostalno; za mlađe pristanak daje roditelj ili zakonski zastupnik (čl. 16 ZZPL).
Verzija 1.0. Poslednje ažuriranje: 16. oktobar 2026. Izmene se objavljuju na ovoj stranici sa novim datumom.
Povezan dokument: Uslovi korišćenja. Tekst ZZPL na Pravno-informacionom sistemu RS.